Если вы не ничего не поняли или не услышали
Если вы не услышали, что вам сказали, или вам нужны какие-то дополнительные разъяснения, можно сказать следующее:
- Sorry, could you repeat that? — Извините, не могли бы вы повторить?
- I’m sorry, I didn’t catch that. — Извините, я не понял.
- Could you repeat your question?— Вы не могли бы повторить вопрос?
- Sorry, I’m afraid I don’t follow you. — Извините, боюсь, я вас не понимаю.
- I didn’t hear you. Please could you tell me again? — Я вас не слышала. Пожалуйста, не могли бы вы сказать еще раз?
В последней фразе важно использовать восходящую интонацию, чтобы ее смысл получился именно «я не понял».
В неформальном общении можно использовать более простые и короткие фразы:
- Sorry? — Прости? (пригодится, когда вы просто что-то не расслышали)
- Sorry, what? — Прости, что? (также можно использовать, когда вы не расслышали какое-то слово, но звучит более грубо, чем предыдущее)
- Huh? — А? (используется, когда вы что-то не поняли, а не в значении «не услышал», аккуратно с его употреблением, может звучать грубовато)
- What? — Что? (также не забывайте о приемлемой интонации, чтобы не звучать агрессивно)
- Eh? — А? (а это вариант нужен как раз, когда вы не расслышали сказанное)
- Hmm? — Хм… (вы слушали невнимательно и упустили смысл сказанного)
Кроме того, в неформальном общении можно использовать устойчивые выражения, которые помогают выразить ваше непонимание:
- It’s all Greek to me. — Это для меня китайская грамота.
- I don’t have a clue. — Не имею ни малейшего представления.
- It’s a mystery to me. — Непонятно мне. Для меня это загадка.
- I just don’t get it. — Ничего не понимаю.
- As clear as mud. — Дело ясное, что дело темное (все запутанно).
- It makes no sense. — Это бессмысленно.
Если собеседник говорить очень быстро или тихо, и вы не можете его понять, попросите его говорить медленнее или громче и повторить сказанное ранее:
- Would you mind repeating / speaking that more slowly? — Не могли бы вы повторить / говорить медленнее?
- I’m sorry, I can’t hear you very well. Could you speak a little louder, please? — Простите, я плохо вас слышу. Не могли бы вы говорить немного громче, пожалуйста?
- Could you speak up a bit please? The connection isn’t great. — Не могли бы вы говорить немного громче? Связь не очень хорошая (вариант для телефонного разговора).